ระบบรับแจ้งปัญหาและออกหมายเลขให้บริการ พร้อมด้วยระบบ Call center ที่มีคุณภาพ ซึ่งทำให้องค์กรมีความคล่องตัวและประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงทุนทำระบบเอง สามารถติดตามและเรียกดูข้อมูลอ้างอิงย้อนหลัง และมี Dashboard แสดงข้อมูล Ticket แบบ Nearly Real-Time