การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้กลายเป็นประเด็นเร่งด่วนที่สุด โดยเฉพาะในอุตสาหกรรม B2B มาหลายปี การตลาดในวงการเครื่องมือตัดมักอาศัยงานแสดงสินค้าและแค็ตตาล็อกหนาหลายพันหน้า ซึ่งยังคงมีคุณค่า เช่นเดียวกับสัมมนาและเวิร์กช็อปแบบพบปะกัน แต่ไม่เพียงพออีกต่อไป ทุกวันนี้วิศวกรและผู้ซื้อหันไปค้นคว้าและค้นหาเอง โดยใช้เครื่องมือ AI ชมวิดีโอ และอ่านรีวิวจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าพึ่งพาแค็ตตาล็อกแบบเดิมหรือแบบเป็นรุปเล่ม Tungaloy-NTK มองการเปลี่ยนผ่านนี้ไม่ใช่เรื่องอนาคต แต่เป็น “วิธีคิด” ที่ผสมผสานความดั้งเดิมเข้ากับนวัตกรรม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในรูปแบบใหม่ บทความนี้เราจะส่งต่อแนวคิดและแนวทางของเราให้ท่านผู้อ่านเข้าใจในมุมมองโลกดิจิตอลผ่านเม็ดมีดและเครื่องมือตัดของเรา
เหตุผลที่ต้องเปลี่ยนผ่านและปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญ
เส้นทางการตัดสินใจของผู้ซื้อในยุค B2B ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในรูปแบบที่จับต้องไม่ได้ หรือ “มองไม่เห็น” งานวิจัยชี้ชัดว่า 70–80% ของกระบวนการตัดสินใจเกิดขึ้นก่อนที่จะคุยกับฝ่ายขายแล้ว วิศวกรจำนวนมากหันไปหาข้อมูลใน YouTube, LinkedIn, Reddit หรือแม้แต่ AI assistants เพื่อเรียนรู้และคัดเลือกโซลูชันในการตัดชิ้นงาน
ดังนั้น การที่เรามีช่องทางการนำเสนอสินค้าที่สามารถ “มองเห็นได้” นั้นไม่เพียงพออีกต่อไป สิ่งสำคัญคือการค้นหาได้ง่าย ความน่าเชื่อถือ และความเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อในทุกจุดสัมผัสของโลกดิจิทัล
5 มุมมองใหม่ต่อการตลาดแบบดิจิทัล
- คอนเทนต์คือความน่าเชื่อถือ ไม่ใช่แค่เสียงรบกวน
ผู้ซื้อคาดหวังเนื้อหาที่แก้ปัญหาได้จริง เช่น กรณีศึกษา วิดีโอความสำเร็จ มากกว่าคำโฆษณาทั่วไป - วิดีโอคือศูนย์กลาง
วิศวกรอยากเห็น “เศษชิบระหว่างการตัดเฉือน” มากกว่า จินตนาการจากตัวอักษรในแค็ตตาล็อก เราพบว่าวิดีโอการตัดที่สั้นและชัดเจนโน้มน้าวใจได้มากกว่า Tungaloy-NTK จึงให้ความสำคัญกับ YouTube อย่างจริงจัง ซึ่งปัจจุบันมีผู้ติดตามหลายแสนคนทั่วโลก - AI คือเสิร์ชเอนจินตัวใหม่
ลูกค้าเริ่มถาม AI เพื่อขอคำแนะนำ ทำให้การตลาดต้องขยับจาก SEO แบบเดิมไปสู่ Generative Engine Optimization (GEO) คือการนำเสนอข้อมูลที่มีโครงสร้างและน่าเชื่อถือ เพื่อให้ AI หยิบไปใช้เป็นคำตอบ - ข้อมูลขับเคลื่อนการปรับแต่ง
ดิจิทัลช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้ เช่น สิ่งที่พวกเขาเข้าชม ดาวน์โหลด หรือมีส่วนร่วม เพื่อสื่อสารตรงจุดและทันเวลา ไม่ใช่ส่งข้อความแบบเหมารวม - โซเชียลมีเดียกำหนดการมองเห็น
ผู้ใหญ่ใช้เวลาเกือบ 3 ชั่วโมงต่อวันบนโซเชียล และผู้ซื้อ B2B ก็ไม่ต่างกัน การมีตัวตนบน YouTube, LinkedIn หรือ Instagram จึงเป็นโอกาสทองที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย การสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์อัลกอริทึมเป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงแพลตฟอร์มอย่าง Reddit ที่มีบทบาทเป็นพื้นที่พูดคุยที่ AI นำไปอ้างอิง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมที่จริงใจมีค่ามากกว่าการโฆษณาเชิงพาณิชย์
การเปลี่ยนผ่านที่ลงมือทำจริงของเรา
สำหรับ Tungaloy-NTK การเปลี่ยนผ่านไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือการสร้างเครื่องมือและประสบการณ์ที่มอบคุณค่าก่อนการซื้อ เช่น:
- Gabby ผู้ช่วย AI ที่ช่วยวิศวกรเลือกเครื่องมือได้รวดเร็วและตรงจุด ลดเวลาในการค้นหาแค็ตตาล็อก
- TNSR (Tungaloy-NTK Success Reports) แสดงผลลัพธ์จริงจากการใช้งาน เพื่อสร้างความมั่นใจบนข้อมูลจริงแทนคำโฆษณา
- Drawing Generators ช่วยวิศวกรออกแบบเครื่องมือพิเศษได้เพียงไม่กี่คลิก ลดการสื่อสารที่ซับซ้อน
- Webshop และ eCatalog เปิดให้เข้าถึงข้อมูลสินค้า เปรียบเทียบ และสั่งซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- การร่วมมือกับผู้ใช้งานและผู้ผลิตเครื่องจักร เพื่อสร้างวิดีโอคอนเทนต์จริงที่แสดงการตัดเฉือนให้เห็นชัดเจน
ทุกโครงการมีเป้าหมายเดียวกัน คือทำให้การตลาดกลายเป็นเครื่องมือสร้างความเชื่อมั่น โดยการลดความซับซ้อนและมอบคุณค่าที่จับต้องได้
อนาคตของการตลาดแบบดิจิทัล
ลูกค้ารุ่นใหม่อาจไม่เคยไปบูธงานแสดงสินค้า เปิดแค็ตตาล็อกเล่มหนา หรือแม้แต่เข้าเว็บไซต์บริษัท สิ่งแรกที่พวกเขาเห็นคือผลลัพธ์จาก Google, YouTube หรือ AI assistant
ดังนั้น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจึงไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นรากฐานที่จะทำให้แบรนด์ B2B ยังคงมองเห็นได้ มีความเกี่ยวข้อง และได้รับความไว้วางใจ ที่ Tungaloy-NTK เราเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี แต่คือเรื่องของ “ความสัมพันธ์” จากเศษชิปสู่โลกดิจิทัล จากข้อมูลสู่ความเชื่อมั่น เส้นทางของเราพิสูจน์แล้วว่า แม้แต่ในอุตสาหกรรมที่ต้องพึ่งเทคนิคขั้นสูง ดังนั้นการเปลี่ยนผ่านสู่ตลาดแบบดิจิทัลนั้นเพียงแค่ทำให้เป็นไปได้นั้นไม่เพียงพอแล้ว แต่เป็นสิ่ง “จำเป็น” ในโลกปัจจุบันนี้
ดร. นิธิชัย จิตกุศลรุ่งเรือง
ผู้จัดการการตลาด บริษัท ทังกาลอยด์-เอ็นทีเค
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติม หรือติดต่อ Tungaloy-NTK Cutting Tool (Thailand) ได้โดยตรงผ่านช่องทางดังนี้
🌐 Website : https://tungaloy.com/th/
⚙️ ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ : https://tungaloy.com/th/products/
☎️ Telephone : 02-751-5711
📍FB : https://www.facebook.com/TungaloyCuttingToolThailand
📍Line @tungaloythailand
📍Linkedin : https://www.linkedin.com/company/tungaloythailand
📲 Tiktok & IG : TungaloyThailand
From Chips to Clicks: How Tungaloy-NTK are Transforming Digital Marketing
Digital transformation has become one of the most urgent topics in B2B industries. For years, marketing in the cutting tool world was defined by the bread and butter of this traditionally conservative market: trade shows and catalogs running into thousands of pages. These channels remain valuable, as do face-to-face seminars and workshops, but they are no longer enough. Today’s engineers and buyers research independently, consult AI tools, and prefer video and peer reviews over traditional catalogs.
This shift has pushed companies to reconsider how they engage with their audiences. The younger generations are digital-born professionals, and their path to information differs greatly from traditional channels. At Tungaloy-NTK, we see digital transformation not as a project for the future, but as a present mindset, one that blends tradition with innovation to build trust in new ways.
Why Transformation Matters
The modern B2B buyer’s journey is largely invisible. Studies show that as much as 70–80% of the decision process happens before speaking to sales. Engineers are turning to platforms like YouTube, LinkedIn, Reddit, and increasingly AI assistants to learn, compare, and shortlist solutions.
In this environment, visibility alone is not enough. The era of made-up advertising has passed. Companies need to be discoverable, trustworthy, and relevant, across multiple digital touchpoints.
The New Rules of Digital Marketing
- Content is Trust, Not Noise
Buyers expect to see real problem-solving, not just slogans. Educational content, case studies, and success videos carry far more weight than generic promotions. - Video Takes Center Stage
Engineers want to see chips flying. Short, clear machining videos are now more persuasive than printed catalogs. At Tungaloy-NTK, we clearly understand this trend. Our strong focus on YouTube (with hundreds of thousands of subscribers worldwide) is a clear sign of how we prioritize it. - AI is the New Search Engine
Customers are already asking AI tools for recommendations. This means marketing must evolve from classic SEO to what we call Generative Engine Optimization (GEO): publishing structured, credible stories that AI can understand and surface as answers. - Data Drives Personalization
With digital comes the ability to understand customer behavior: what they view, download, or engage with. Instead of one-size-fits-all messaging, precision marketing ensures each interaction is more relevant and timely. - Social Media Shapes Visibility
Adults spend nearly three hours per day on social media, and B2B buyers are no exception. Having a presence on platforms like YouTube, LinkedIn, or Instagram creates powerful opportunities to engage and reach audiences where they already spend their time. Generating content that satisfies the algorithm is essential to ensure visibility and engagement. Platforms like Reddit add another layer of credibility: as a community-driven space, it has become one of the sources AI tools rely on for facts and insights. This shows that authentic, value-driven engagement matters more than commercial promotion.
Transformation in Action
For Tungaloy-NTK, transformation means building tools and experiences that deliver value before a purchase is even made:
- Gabby, our AI assistant, helps engineers navigate tool selection quickly and intuitively, reducing the time spent searching through catalogs and ensuring they arrive at the right solution faster.
- TNSR (Tungaloy-NTK Success Reports) showcase real application results, giving engineers confidence through proven data rather than marketing claims.
- Drawing Generators allow engineers to create special tools drafts in just a few clicks, eliminating unnecessary back-and-forth and making the process of designing custom-made solutions smoother and faster.
- Webshop and eCatalog provide customers with 24/7 access to explore, compare, and order tools; offering full transparency on product information and availability.
- Collaborations with end-users and machine tool builders generate authentic video content that shows machining in action, helping professionals learn from real scenarios and connect with solutions that matter.
Each of these initiatives shares the same purpose: to turn marketing into a trust-building exercise by simplifying complexity and delivering practical value.
The Road Ahead
The next generation of customers may never visit a trade show booth, open a catalog, or even browse a corporate website. Their first impression will be formed through a search; on Google, on YouTube, or through an AI assistant.
That is why digital transformation is not optional. It is the foundation for how B2B brands will remain visible, relevant, and trusted.
At Tungaloy-NTK, we believe the transformation of digital marketing is about more than technology. It is about relationships. From chips to clicks, from data to trust, our journey shows that even in the most technical industries, transformation is not just possible — it is essential.
You can find more information or contact Tungaloy-NTK Cutting Tool (Thailand) directly through the following channels:
🌐 Website : https://tungaloy.com/th/
⚙️ ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ : https://tungaloy.com/th/products/
☎️ Telephone : 02-751-5711
📍FB : https://www.facebook.com/TungaloyCuttingToolThailand
📍Line @tungaloythailand
📍Linkedin : https://www.linkedin.com/company/tungaloythailand
📲 Tiktok & IG : TungaloyThailand
